앤트로픽이 세일즈포스와 손잡고 2026년 8월 26일(현지시간) 전략적 파트너십 ‘클로드포스(Claudeforce)’를 공개했습니다. 클로드포스는 앤트로픽의 AI 모델 클로드가 세일즈포스의 고객 데이터와 업무 흐름에 접근해 영업 업무를 실제로 처리하도록 통합한 서비스입니다. 세일즈포스가 자사 브랜드명 ‘포스’를 다른 회사 제품명에 붙인 것은 이번이 처음입니다(위키트리).
이 소식이 국내에서 화제가 된 것은 같은 시점에 공개된 세일즈포스의 실적과 맞물렸기 때문입니다. 세일즈포스는 8월 26일 장 마감 후 발표한 회계연도 2027년 2분기 실적에서 신규 연간 계약액 증가폭이 4년 만에 최대치를 기록했다고 밝혔습니다. AI 기술 발전으로 구독형 소프트웨어 사업 모델이 흔들릴 것이라는 이른바 ‘사스포칼립스’ 우려가 시장에 있었는데, 이번 실적과 클로드포스 파트너십이 함께 알려지며 우려가 상당 부분 완화됐고 다음 거래일 세일즈포스 주가는 22.6% 급등했습니다(머니투데이).
클로드포스, 세일즈포스와 앤트로픽의 3단계 통합
클로드포스는 세 방향으로 구성됩니다. 첫째는 ‘세일즈포스 인 클로드’로, 클로드 화면 안에서 세일즈포스 데이터를 직접 다루는 플러그인입니다. 둘째는 ‘클로드 인 세일즈포스’로, 클로드가 에이전트포스의 아틀라스 추론 엔진에서 기본 추론 모델로 작동하며 에이전트포스 바이브스와 에이전트포스 코워커를 기본으로 구동합니다. 셋째는 ‘클로드 인 슬랙’으로, 클로드가 슬랙봇의 기본 동력이 되고 슬랙 코드 파운딩 파트너로도 참여합니다. 규제 산업 고객을 위해서는 아마존 베드록을 통해 세일즈포스의 신뢰 경계 안에서 클로드를 지원합니다(세일즈포스 인베스터 릴레이션스, 디지털커머스360).
| 통합 영역 | 내용 |
|---|---|
| 세일즈포스 인 클로드 | 클로드 화면에서 세일즈포스 데이터 직접 활용, 37개 사전 구축 영업 기능 |
| 클로드 인 세일즈포스 | 에이전트포스 아틀라스 추론 엔진의 기본 모델로 탑재 |
| 클로드 인 슬랙 | 슬랙봇 기본 동력, 슬랙 코드 파운딩 파트너 참여 |
세일즈포스 인 클로드, 37개 영업 기능 플러그인
핵심 제품인 ‘세일즈포스 인 클로드’에는 회의 준비, 거래 상태 검토, 파이프라인 검토 등 37개의 사전 구축 영업 기능이 포함됩니다. 관리자가 한 번 연결하면 팀의 모든 영업 담당자가 곧바로 접근할 수 있고, 기존 비즈니스 규칙이 자동으로 적용됩니다. 마크 베니오프 세일즈포스 최고경영자는 “클로드의 뛰어난 추론 능력과 모든 기업이 운영하는 신뢰할 수 있는 데이터, 워크플로우, 거버넌스를 결합했다”고 밝혔습니다. 다리오 아모데이 앤트로픽 최고경영자는 “이번 파트너십을 통해 기업들은 세일즈포스에 오랫동안 구축해 온 고객 정보와 비즈니스 맥락을 클로드에 연결해 활용할 수 있다”고 말했습니다(세일즈포스 인베스터 릴레이션스).
세일즈포스 실적과 주가, 22.6% 급등
세일즈포스는 이날 공개한 회계연도 2027년 2분기 실적에서 신규 연간 계약액 증가폭이 4년 만에 최대치를 기록했다고 발표했습니다. 클로드포스 파트너십 발표가 이 실적과 같은 시점에 알려지면서 사스포칼립스 우려가 완화됐고, 그 결과 세일즈포스 주가는 다음 거래일 22.6% 급등했습니다(머니투데이). 다만 클로드포스가 실제 매출에 얼마나 기여했는지 구체적인 수치와 계약 조건은 양사 모두 공개하지 않았습니다.
출시 일정, 9월 오픈베타와 이후 계획
세일즈포스 인 클로드는 현재 일부 파일럿 고객에게 우선 제공되고 있으며, 2026년 9월 공개 베타로 확대될 예정입니다. 추가 영업 기능은 2026년 말부터 순차적으로 출시될 계획입니다(세일즈포스 인베스터 릴레이션스, 디지털커머스360). 다만 구체적인 이용 요금이나 국내 출시 일정은 양사 모두 아직 밝히지 않았습니다.
관련해서 챗GPT 아이메시지 연동, 맥에서 지원 시작도 함께 보시면 좋습니다.
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다. 구매자에게는 추가 비용이 발생하지 않으며, 상품 가격에도 영향을 주지 않습니다.
자주 묻는 질문
클로드포스는 언제 공개되었나요?
세일즈포스와 앤트로픽이 2026년 8월 26일(현지시간) 전략적 파트너십 클로드포스를 공개했습니다.
클로드포스는 언제부터 쓸 수 있나요?
세일즈포스 인 클로드는 현재 일부 파일럿 고객에게 우선 제공되고 있으며, 2026년 9월 공개 베타로 확대될 예정입니다.
세일즈포스 주가는 왜 급등했나요?
2026년 8월 26일 발표된 세일즈포스의 분기 실적이 신규 연간 계약액 기준 4년 만에 최대치를 기록한 데다 클로드포스 파트너십이 함께 공개되면서, 다음 거래일 주가가 22.6% 급등했습니다.
세일즈포스 인 클로드에는 어떤 기능이 포함되나요?
회의 준비, 거래 상태 검토, 파이프라인 검토 등 37개의 사전 구축 영업 기능이 포함되며, 관리자가 한 번 연결하면 팀 전체 영업 담당자가 곧바로 접근할 수 있습니다.
출처
- 세일즈포스 인베스터 릴레이션스, “Salesforce and Anthropic Announce Claudeforce: The #1 AI Meets the #1 AI CRM” (2026-08-26)
- 머니투데이, “세일즈포스 주가 23% 급등…사스포칼립스 우려 벗어난 SW주 날았다” (2026-08-28)
- 디지털커머스360, “Salesforce, Anthropic expand partnership to develop Claudeforce integrations” (2026-08-27)
- 위키트리, “세일즈포스, 앤트로픽에 브랜드명 ‘포스’ 첫 개방…’클로드포스’로 영업기능 37개 통합” (2026-08-27)
- 전자신문, “세일즈포스·앤트로픽, ‘클로드포스’ 발표…파트너십 강화” (2026-08-28)